صحيفة كوادر السعودية أخبار الوظائف السعودية
تعلن شركة تقنية الحلول عن توفر وظائف خدمة عملاء عن بعد في احد مشاريع الشركة في الرياض وجدة
المهام
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة في حل المشكلات.
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات.
- تلقي وإدارة شكاوى العملاء.
- تحديث معلومات العميل والحفاظ على سجلات دقيقة.
- تحديث قواعد البيانات والتأكد من دقتها.
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو وسائل التواصل الاجتماعي.
- تحديث مواقع التواصل الاجتماعي للشركة.
- تحديث موقع الشركة على الإنترنت.
- تحديث قائمة المنتجات والخدمات.
- إجراء مسح لرضا العميل.
المؤهلات
- مهارات التواصل مع الغير.
- مهارات تواصل مميزة عبر مختلف مجالات الاتصال.
- السلوك المهني المهذب.
- التميز في مهارات حل المشكلات.
- القدرة على التعلم والاحتفاظ بكميات كبيرة من المعلومات أثناء التدريب.
- القدرة على قبول الأهداف الكمية (التارجيت) وتحقيقها.
- القدرة على العمل في بيئة منظمة للغاية.
للتقديم يرجى إرسال السيرة الذاتية على البريد الإلكتروني SaudiHRM@outlook.com.
