أعلن بنك الخليج الدولي عبر بوابة التوظيف الإلكترونية عن توفر وظيفة إدارية بمدينة الخبر بمسمى أخصائي صوت العميل لحملة البكالوريوس. وتركّز الوظيفة على معالجة شكاوى العملاء باحترافية وبما يضمن سرعة الاستجابة وجودة الحلول، مع اشتراط خبرة لا تقل عن سنة في القطاع المصرفي أو الخدمات المالية وإجادة العربية والإنجليزية.
التفاصيل
المسمى الوظيفي:
- أخصائي صوت العميل
مكان العمل:
- الخبر
الشروط:
- بكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
- خبرة سنة فأعلى في القطاع المصرفي أو الخدمات المالية.
- إجادة العربية والإنجليزية (كتابة وتحدث).
المهام الوظيفية:
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وفي الوقت المناسب.
- تقييم الشكاوى والتحقيق فيها وضمان حلول مرضية بالتنسيق مع الجهات المعنية.
- التواصل مع العملاء وتحديثهم بشكل منتظم حول حالة الشكوى.
موعد التقديم:
متاح الآن بدءًا من الإثنين 1447/07/02هـ الموافق 2025/12/22م.