أعلنت شركة حلول الأولى عن توفر وظائف شاغرة في مجال خدمة العملاء للرجال والنساء، لحملة الثانوية العامة والدبلوم، للعمل في بيئة احترافية تتيح فرصاً للنمو المهني، وذلك ضمن خطط الشركة لتعزيز فريق خدمة العملاء.
التفاصيل:
المسمى الوظيفي: موظف خدمة عملاء (مكالمات واردة وصادرة)
المهام:
الرد على المكالمات الواردة وحل استفسارات العملاء بكفاءة
إجراء مكالمات صادرة لمتابعة الطلبات أو إجراء الاستطلاعات
تسجيل جميع تفاعلات العملاء بدقة في نظام مركز الاتصال
معالجة شكاوى العملاء ورفع الحالات المعقدة للإدارة
الالتزام بأهداف الأداء وجودة الخدمة
المؤهلات:
شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم
إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة
مهارات تواصل واستماع ممتازة
إلمام بأساسيات الحاسب وأنظمة خدمة العملاء
طريقة التقديم:
عبر الرابط:
[اضغط هنا]