صحيفة كوادر السعودية أخبار الوظائف السعودية
أعلن بنك الراجحي عن فرصة وظيفية مميزة للانضمام إلى فريق الخدمة العملاء في إطار التفاعل المستمر مع العملاء وتلبية احتياجاتهم. الشاغر يتعلق بمعالجة الشكاوى المستلمة من خلال مختلف قنوات الرعاية في البنك، والتحقيق في المشكلات المطروحة عبر نظام الدعم، ومعالجتها مع الإدارة المعنية من خلال نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) ضمن إطار زمني محدد لضمان عدم وجود شكاوى معلقة في بنك الراجحي.
المؤهلات والخبرات والمهارات المطلوبة:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة (يفضل درجة الماجستير).
- خبرة لا تقل عن 0-2 سنة في خدمات العملاء ومراكز الاتصال.
- خبرة سابقة في خدمات العملاء.
- خبرة سابقة في برامج وأنظمة رعاية العملاء.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على التفاعل مع العملاء.
- القدرة على معالجة الشكاوى بفعالية ضمن إطار زمني محدد.
إذا كنت تتوافر لديك المؤهلات والخبرات المطلوبة، يُشجع عليك التقديم لهذا الشاغر الوظيفي لتكون جزءًا من جهود بنك الراجحي في تحسين خدمة العملاء وتعزيز تفاعلها المستمر مع عملائها. يرجى زيارة موقع البنك الرسمي لتقديم الطلبات ولمزيد من التفاصيل حول الشاغر.
