صحيفة كوادر السعودية أخبار الوظائف السعودية
تعلن شركة عن فرصة وظيفية مميزة لمسؤول علاقات العملاء والمبيعات. يتطلب الدور التفاعل المستمر مع العملاء الحاليين والمحتملين، وإعداد المستندات اللازمة لإتمام الصفقات والعقود، وتوضيح مفصل لجميع منتجات وخدمات الشركة، وتشجيع العملاء على الشراء. ويجب أيضاً توجيه اهتمام خاص لمشاكل العملاء ومساعدتهم في حلها ونقل شكاوىهم واقتراحاتهم إلى إدارة الشركة.
وفيما يلي ملخص للمسؤوليات الرئيسية لهذه الوظيفة:
- بناء علاقات واتصال مستمر مع العملاء الحاليين والمحتملين.
- إعداد وتجهيز المستندات اللازمة لإتمام الصفقات والعقود.
- توضيح مفصل لجميع منتجات وخدمات الشركة وتشجيع العملاء على الشراء.
- متابعة مشاكل العملاء والمساعدة في حلها ونقل الشكاوى والاقتراحات لإدارة الشركة.
- إعداد خطط عمل واضحة (يومية/أسبوعية/شهرية) وتحسينها بشكل دوري.
- إجراء أبحاث ودراسات السوق، وتحديد فرص البيع الممكنة، وتقييم احتياجات العملاء.
- البحث عن فرص مبيعات جديدة من خلال التواصل مع العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي.
- إعداد اجتماعات مع العملاء المحتملين والاستماع إلى رغباتهم واهتماماتهم.
- إعداد وتقديم عروض مناسبة حول المنتجات والخدمات.
- إعداد مراجعات وتقارير دورية تحتوي على بيانات المبيعات والمالية.
- المشاركة نيابة عن المؤسسة في المعارض أو المؤتمرات الهامة.
- التفاوض وإتمام عمليات البيع، ومعالجة الشكاوى، وتقديم حلول مناسبة.
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أفضل النتائج.
- جمع ملاحظات العملاء ومشاركتها مع فريق العمل في المؤسسة.
المؤهلات والمتطلبات:
- درجة البكالوريوس أو الدبلوم.
- اجادة اللغة العربية والإنجليزية في التواصل.
- القدرة على استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.
- فهم شامل لأساليب التسويق وفنون التفاوض.
- القدرة على تقديم العروض بشكل جاذب.
إذا كنت تستوفي المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق عمل مبتكر ودينامي، يمكنك التقديم على الوظيفة من خلال الرابط المخصص.
