صحيفة كوادر السعودية أخبار الوظائف السعودية
في خطوة مميزة وفرصة فريدة، تعلن شركة البحر الأحمر العالمية عن توفير وظيفة متخصص وسائل التواصل الاجتماعي في مقرها بالرياض.
الهدف الوظيفي: يتولى المتخصص في وسائل التواصل الاجتماعي مهمة التقاط وإنتاج وتوزيع محتوى وسائل التواصل الاجتماعي لدعم قنوات الشركة على الإنترنت، بالإضافة إلى مراقبة لوحات الاستماع الاجتماعي وضبط المشاعر، والرد على تعليقات قنوات الشركة والرسائل المباشرة.
وتكمن مسؤوليته في دعم جهود شركة البحر الأحمر العالمية لبناء العلامة التجارية، وزيادة التفاعل، وتوسيع الوصول، وتعزيز العلاقات مع المتابعين. ويستند ذلك إلى المتطلبات الاستراتيجية لفريق وسائل التواصل الاجتماعي التابع لشركة البحر الأحمر العالمية.
ستعمل هذه الوظيفة بتنسيق وثيق مع فريق التسويق الرقمي، وفرق العلامات التجارية للوجهات السياحية، وفرق العلاقات العامة والاتصالات، وفرق التجارة السياحية والفرق الإقامية.
المسؤوليات الوظيفية:
- إنشاء محتوى ثنائي اللغة متوافق مع الإعلانات والبيانات الصحفية القادمة.
- نشر مشاركات على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال Sprinklr.
- التنسيق مع أعضاء الفريق ذوي الصلة لضمان تحميل المحتوى المعتمد إلى النظام المستخدم.
- دعم الأفكار الإبداعية فيما يتعلق بالأيام الوطنية والدولية.
- مراقبة والرد على مشاركات المجتمع بما في ذلك الرسائل المباشرة والتعليقات والمشاركات بشكل مناسب وفي الوقت المحدد.
- إضافة المزيد من الأسئلة الشائعة إلى الجدول الحالي.
- استخدام أدوات تحليلية مثل (Sprinklr) لمراقبة المشاعر وإعداد التقارير وفقًا لذلك.
- إعداد تقارير رقمية مجمعة عبر منصة Sprinklr.
- اقتراح توصيات لتعديل استراتيجية التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق أفضل النتائج.
- متابعة أحدث الممارسات والاتجاهات الناشئة في مجال وسائل التواصل الاجتماعي.
- تأمين الأمان لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي الضرورية.
- تغيير كلمات مرور حسابات وسائل التواصل الاجتماعي كل ربع سنة.
- أداء المهام الأخرى عند الحاجة.
السياسات، الأنظمة، العمليات، الإجراءات، المعايير، والتقارير:
- اتباع جميع السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات الوظيفية ذات الصلة لضمان أن العمل يتم بطريقة مراقبة ومتسلسلة.
السلامة، الجودة والبيئة:
- تطبيق سياسات وإجراءات وأنظمة إدارة السلامة والجودة والبيئة لضمان سلامة الموظفين، وامتثال التشريعات، وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة، والتصرف المسؤول تجاه البيئة.
التحسين المستمر:
- المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر لأنظمة وعمليات العملية التي تعتمدها الشركة، مع مراعاة “أفضل الممارسات الدولية”، وتحسين عمليات الأعمال، وتقليل التكاليف، وزيادة الإنتاجية.
