تعلن طيران ناس عن فتح باب التقديم للسعوديين والسعوديات للعمل في مدينة الرياض بمسمى مضيف جوي ضمن مجال الضيافة الجوية وخدمة العملاء. تستهدف الفرصة حملة الثانوية أو الدبلوم الراغبين في العمل ببيئة سفر احترافية تعتمد على معايير خدمة وسلامة واضحة. ويركز الدور على تقديم تجربة سفر مميزة للركاب مع الالتزام بإجراءات السلامة داخل المقصورة. إذا كنت تبحث عن وظيفة ميدانية تعتمد على التواصل وحسن التعامل والانضباط، فهذا الإعلان يلخص المهام المطلوبة.
تفاصيل الإعلان
المسمى الوظيفي: مضيف جوي
الموقع: الرياض
الفئة المستهدفة: سعوديون وسعوديات
المؤهل: الثانوية أو الدبلوم
المجال الوظيفي: الضيافة الجوية / خدمة العملاء / سلامة المقصورة
المهام (الوصف الوظيفي):
-
التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية وكفاءة باستخدام مهارات حل المشكلات وصنع القرار.
-
ضمان تلبية احتياجات الآخرين بطريقة مهنية ومتحمسة ورعاية، مع مراعاة الاحتياجات الخاصة وفهم الثقافات الأخرى.
-
مساعدة الركاب في الجلوس بالرجوع إلى أرقام مقاعدهم الرسمية على بطاقات الصعود.
-
التحقق من نظافة المقصورة وتوقيع نموذج تنظيف المقصورة الذي قدمه مشرف التنظيف.
-
تقديم الخدمة للمسافرين وتوجيههم وتلبية طلباتهم حسب معايير الشركة.
-
المساهمة في التسويق للمبيعات الجوية المتاحة خلال الرحلة.
-
المساهمة في شرح قواعد السلامة العامة للركاب مثل استعمال أقنعة الأوكسجين والإشارة إلى مخارج الطوارئ.
-
التجهيز لعملية الهبوط وتأكيد ربط أحزمة المسافرين وتثبيت أمتعتهم.
نبذة عن الشركة
طيران ناس شركة طيران سعودية خاصة تابعة لشركة ناس القابضة، تأسست عام 2007م وتعمل بنظام الطيران منخفض التكلفة (الطيران الاقتصادي). يقع مقرها الرئيسي في الرياض، وتتخذ من مطار الملك خالد الدولي بالرياض ومطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة مركزين لعملياتها.