أعلنت شركة لافيرن La Verne المتخصصة في الحلول الرقمية وخدمات دعم العملاء عن فتح التوظيف لشغل وظائف خدمة العملاء عن بُعد، للرجال والنساء في مختلف مناطق المملكة، ضمن إطار توسّعها وتطوير تجربة مستخدميها عبر قنوات الدعم الإلكترونية.
المهام الوظيفية
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو المحادثة الإلكترونية
إدارة الشكاوى والمتابعة
تقديم حلول ودعم احترافي
توثيق الحالات وتحويلها عند الحاجة
العمل ضمن فرق رقمية وفق أهداف جودة محددة
الفئات المستهدفة
رجال ونساء من مختلف المؤهلات، مع تفضيل مهارات التواصل واستخدام الحاسب.
مزايا الوظيفة
عمل عن بعد بالكامل
تدريب وتأهيل شامل
مرونة في ساعات العمل
فرص نمو وظيفي داخل الشركة