يعلن صندوق تنمية الموارد البشرية عن توفر وظيفة أخصائي صوت العميل في الرياض، وذلك ضمن فريق متخصص يعمل على تحسين تجربة العملاء وتعزيز جودة الخدمات المقدمة. إذا كنت تمتلك خبرة في خدمة العملاء وتحليل البيانات ولديك القدرة على تطوير استراتيجيات تحسين الأداء، فهذه الفرصة لك!
المسمى الوظيفي: أخصائي صوت العميل
المؤهل المطلوب: خبرة لا تقل عن 4 سنوات في المجال
المهام الرئيسية:
✅ تحليل بيانات العملاء وتحديد فرص التحسين
✅ قياس جودة الخدمات المقدمة للعملاء
✅ تصميم وتنفيذ منهجيات البحث والاستقصاء
✅ إعداد التقارير الخاصة بتجربة العملاء وتطوير الأداء
انضم إلينا وكن جزءًا من فريق يسعى لتقديم أفضل الخدمات وتعزيز تجربة العملاء!
للتقديم – اضغط هنا