صحيفة كوادر السعودية أخبار الوظائف السعودية
تعلن شركة الجبر عن توفر وظائف شاغرة لحملة الثانوية العامة في مدينة الأحساء للعمل في مجال تنسيق خدمة العملاء. إذا كنت تمتلك مهارات التواصل الفعالة وتطمح للعمل في بيئة احترافية، فهذه فرصتك للانضمام إلينا!
🔹 المسمى الوظيفي: منسق خدمة العملاء
✅ المهام الوظيفية:
- استقبال طلبات العملاء المتعلقة بالخدمات التشغيلية والصيانة وإنهاء العقود والحوادث.
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ومعالجة مشاكلهم بفعالية.
- إنشاء الطلبات في النظام وتحويلها إلى القسم المختص.
- ضمان تنفيذ جميع العمليات وفقًا لسياسات الشركة وإبلاغ المشرف بأي مشكلات تحتاج إلى تصعيد.
- التنسيق مع فريق العمليات لضمان تقديم الدعم المطلوب.
- إعداد التقارير وحفظ سجلات تواصل العملاء لاستخدامها عند الحاجة.
📍 مكان العمل: الأحساء – العمل حضوري.
🔹 المؤهلات المطلوبة:
✔ شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
✔ إجادة متوسطة للغة الإنجليزية.
✔ أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
