صحيفة كوادر السعودية أخبار الوظائف السعودية
شركة التوظيف فوري تبحث عن موظفي خدمة عملاء وتسويق للانضمام إلى فريقها في احد المشاريع مع شركة شبه حكومية. يجب أن يكون المتقدم لديه مهارات تواصل جيدة وقدرة على العمل في بيئة سريعة التطور.
المهام:
- تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء.
- تحقيق المبيعات وتحسين تجربة العميل.
- إجراء مكالمات هاتفية للعملاء والتحدث معهم بطريقة احترافية.
- إجراء متابعات دورية مع العملاء.
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.
- تقديم مساعدة للعملاء في حل المشكلات التي يواجهونها.
- تحديث معلومات العميل والحفاظ على سجل دقيق لجميع المراسلات.
- تحديث قواعد البيانات والتحقق من صحتها.
- تحديث المستندات والأوراق المالية.
المؤهلات:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو التسويق.
- مهارات تواصل جيدة.
- قدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى.
ما هي المهارات اللازمة لوظائف خدمة العملاء؟
التركيز على العملاء، القدرة على التعامل مع الشخصيات المختلفة، اجادة عملية التواصل الهاتفي والاتصال اللفظي وإجادة مهارات الاستماع بشكل فعال. هذه المهارات تساعد في تحسين تجربة العميل وتحقيق رضاه.
عن شركة التوظيف الفوري
شركة التوظيف الفوري هي شركة سعودية متخصصة في تقديم خدمات التوظيف والاستشارات الوظيفية للمؤسسات والأفراد في مختلف المجالات والقطاعات. تأسست الشركة في عام 2010، وتمتلك فروعاً في الرياض وجدة والدمام والخبر. تهدف الشركة إلى تلبية احتياجات سوق العمل من خلال توفير حلول توظيف مبتكرة وسريعة وفعالة، تضمن رضا العملاء والمتقدمين. تقدم الشركة خدمات متنوعة
يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى SaudiHRM@outlook.com
